Was tun im Trauerfall?
Ein Todesfall – ob plötzlich eingetreten oder nach längerer Krankheit – bedeutet für Angehörige immer eine tiefgreifende Ausnahmesituation. Viele Fragen stehen plötzlich im Raum, vieles muss schnell organisiert werden. Damit Sie in diesen schweren Momenten nicht allein sind, haben wir für Herford, Bad Salzuflen und Löhne die wichtigsten Informationen, notwendigen Dokumente und ersten Schritte im Trauerfall verständlich und übersichtlich zusammengestellt.
Immer an Ihrer Seite.
Unser Bestattungshaus ist rund um die Uhr für Sie erreichbar, um Ihnen sofort Unterstützung zu bieten – ganz gleich, ob Sie aus Herford, Bad Salzuflen oder Löhne kommen. Von Beginn an begleitet Sie ein fester Ansprechpartner, der alle weiteren Schritte gemeinsam mit Ihnen plant. Dazu gehören die Organisation der Bestattung, die Erledigung aller notwendigen Formalitäten sowie die einfühlsame Gestaltung der Trauerfeier und Beisetzung.
Auch nach der Beisetzung lassen wir Sie nicht allein. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Seite, hören zu, beantworten offene Fragen und unterstützen Sie in dieser besonderen Zeit mit Erfahrung, Empathie und regionaler Verbundenheit.
Erste Schritte im Trauerfall
Haussterbefall – Was jetzt zu tun ist
Kommt es zu einem Sterbefall zu Hause, sind zunächst zwei wichtige Schritte notwendig:
1. Einen Arzt verständigen
Informieren Sie möglichst den behandelnden Hausarzt. Ist dieser nicht erreichbar, wenden Sie sich bitte an den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter der bundesweiten Nummer 116 117. Der Arzt stellt die gebührenpflichtige Todesbescheinigung aus, die für alle weiteren Schritte erforderlich ist.
2. Den Bestatter Ihres Vertrauens kontaktieren
Anschließend verständigen Sie uns. Wir sind Tag und Nacht für Sie unter der Rufnummer 0175 5740681 erreichbar und begleiten Sie einfühlsam bei allen organisatorischen und persönlichen Fragen. Die Überführung des Verstorbenen kann auf Wunsch kurzfristig erfolgen. Sie haben jedoch jederzeit die Möglichkeit, zunächst in Ruhe zu Hause Abschied zu nehmen.
Im Krankenhaus oder Seniorenheim
Tritt ein Sterbefall in einem Krankenhaus, Pflegeheim oder einer Senioreneinrichtung ein, übernimmt das dortige Personal in der Regel die Ausstellung der Todesbescheinigung und informiert – je nach internen Abläufen – auch einen Bestatter. Damit Ihre Wünsche berücksichtigt werden, sollten Sie immer vorab einen Bestatter Ihres Vertrauens benennen. Wird ohne Rücksprache ein Bestatter gerufen, haben Sie jederzeit das Recht, zu einem Bestattungshaus Ihrer Wahl zu wechseln. Der Zeitpunkt der Überführung wird direkt mit der Einrichtung abgestimmt. In manchen Krankenhäusern und Seniorenheimen steht ein Abschiedsraum zur Verfügung.
Wichtige Dokumente
Für die Bestattung benötigen wir folgende Unterlagen:
- Todesbescheinigung (wird vom Arzt beim Verstorbenen ausgestellt)
- Bei Ledigen: Geburtsurkunde
- Bei Verheirateten: Heiratsurkunde oder Stammbuch
- Bei Geschiedenen: Heiratsurkunde und Scheidungsurteil oder ein Familienbuchauszug mit Scheidungsvermerk
- Bei Verwitweten: Heiratsurkunde und Sterbeurkunde des verstorbenen Ehepartners
- Nachweis der Krankenversicherung (Krankenversicherungskarte oder Mitgliedsbestätigung)
- Versicherungsunterlagen (Lebens- oder Sterbegeldversicherung)
- Rentenunterlagen (Rentenversicherungsnummer/-n)
Was wir für Sie tun können
Beratung, Begleitung und Organisation
- Individuelle Beratung und persönliche Betreuung in allen Fragen der Bestattung
- Organisation von Terminen mit Friedhofsverwaltungen, Krematorien, Kirchengemeinden, Trauerredner:innen, Gaststätten und weiteren Dienstleistern
- Kontrolle und Prüfung von Fremdrechnungen
- Beschaffung und Prüfung von Todesbescheinigungen sowie Beantragung von Sterbeurkunden beim Standesamt
- Abmeldung bei Renten- und Krankenversicherungen sowie weiteren Versicherungen
- Unterstützung bei Vorschusszahlungen der Rentenversicherung und Beantragung von Lebens- oder Sterbegeldversicherungsleistungen
Aufbahrung, Trauerfeier und Beerdigung
- Organisation von Verabschiedungen am offenen oder geschlossenen Sarg oder an der Urne – in eigenen Abschiedsräumen, Friedhofskapellen oder an anderen Orten
- Planung, Gestaltung und Begleitung von Trauerfeiern, Beerdigungen und Abschiedsritualen
- Durchführung von Erdbestattungen, Feuerbestattungen und alternativen Bestattungsformen
- Bereitstellung professioneller Lautsprecher- und Beschallungstechnik für Trauerfeiern
Weltweite Überführung
- Organisation von Überführungen innerhalb Deutschlands und ins Ausland
- Koordination mit Botschaften, Konsulaten und Behörden
- Beschaffung aller Reise- und Überführungsdokumente (Leichenpass, Konsulat-Bescheinigungen)
- Auswahl und Bereitstellung passender Überführungssärge sowie Zinkeinsätze nach Zielland-Vorgaben
Hygienische und kosmetische Versorgung
- Versorgung im eigenen Versorgungsraum unter würdigen Bedingungen
- Lösung der Leichenstarre, Entfernung medizinischer Gegenstände (Kanülen, Katheter, Herzschrittmacher)
- Wundverschluss, Desinfizierung und thanatopraktische Versorgung
- Behutsame kosmetische Versorgung und Ankleiden mit Lieblingskleidung
- Auf Wunsch rituelle Waschung (z. B. im muslimischen Kontext)
Warensortiment
- Großes Sortiment an Särgen, Urnen, Trauerschmuck, Erinnerungsstücken und Gedenkartikeln
Individueller Trauerdruck
- Gestaltung und Druck von Trauerkarten, Danksagungen, Gedenkbildchen, Liedzetteln und Gebetszetteln
- Planung und Organisation von Traueranzeigen und Danksagungsanzeigen in lokalen oder überregionalen Zeitungen
Sternenkinder
- Einfühlsame Beratung und Unterstützung für Eltern, die ein Sternenkind verloren haben
- Organisation von Trauerfeiern und individuellen Abschiedsritualen für verstorbene Kinder und Frühgeburten
- Begleitung von Familien mit besonderem Verständnis und Rücksicht auf ihre Bedürfnisse
Räume des Abschieds
Sprechen wir persönlich.
Diskret, einfühlsam und ohne Verpflichtung — wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen.